25.03.2020 Telefonische Erreichbarkeit

Unser Sekretariat ist telefonisch für Terminabsprachen aktuell nur von 9 – 12 Uhr erreichbar. Terminanfragen außerhalb der Erreichbarkeit bitte per E-Mail (ke-leipzig@evlks.de).

17.03.2020

Alle Beratungen werden zur Zeit telefonisch oder per Email angeboten.

Wenden Sie sich bitte bei Fragen oder zur Terminvereinbarung zuerst an unser Sekretariat:

Telefon (0341 960 50 45)

Email (ke-leipzig@evlks.de)

Kontaktformular…>

Wir werden Ihre Fragen entweder zu einer Beraterin weiterleiten oder direkt mit Ihnen einen Termin für eine Telefonberatung vereinbaren.

Wenn Sie Unterlagen für Ihre Beraterin abgeben wollen, können Sie das über unseren Briefkasten am Hauseingang machen. Gerne können Sie auch mit einem Telefonat oder einer Email auf die Abgabe hinweisen oder um einen Rückruf bitten.

Aufgrund des erhöhten Beratungsbedarfs und der personellen Situation bitten wir um Verständnis, wenn eine Antwort von uns nicht immer sofort erfolgt oder wir auch nicht immer sofort telefonisch erreichbar sind. Unser Anspruch ist aber trotz der besonderen Lage, dass wir sehr zeitnah mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Und noch eine Bitte: Kommen Sie nicht unangekündigt zur Beratungsstelle, da wir im Moment niemanden ohne  vorherige Absprache in die Beratungsstelle einlassen dürfen.

Diese Regelungen gelten zunächst bis zum 17.04.2020.